همانطور كه در مقالات قبلي به تفصيل اشاره شد، طراحي سايت آژانس هاي مسافرتي و هتل ها از قواعد خاصي پيروي مي كند. در اين مقاله از ذكر جزييات كه قبلا به آن ها اشاره شده است خودداري نموده و به موارد كلي اشاره مي كنيم.

طراحي سايت آژانس هاي مسافرتي و هتل ها از قواعد خاصي پيروي مي كند. در اين مقاله از ذكر جزييات كه قبلا به آن ها اشاره شده است خودداري نموده و به موارد كلي اشاره مي كنيم. طراحي سايت ريسپانسيو كه بر روي گوشي هاي موبايل به آساني و به صورت كامل مشاهده شود، جز اصلي ترين موارد در طراحي اين گونه وبسايت ها است. همچنين در طـراحي سـايت آژانـس هاي گردشگري لازم است كه مطالب سايت با شبكه هاي اجتماعي و اپ موبايل آژانس ( در صورتي كه طراحي اپليكيشن موبايل هم صورت گرفته باشد ) يكپارچه يا Integrated باشند.

مختصات دقيق محل آژانس يا هتل از طريق Google Map نيز بايد در قسمت تماس با ما آورده شود. مواردي مثل داشتن بالاي وبسايت روي دستگاه هاي مختلف، محتواي كافي، راحتي كاربران در استفاده از سايت ( User-friendly ) و ساير موارد بهينه سازي سئو، همگي بايد در طراحي سايت لحاظ شوند. در ضمن وب سرويس گردشگري كه براي ارائه خدمات رزرواسيون آنلاين پرواز، اتاق و ... از آن استفاده مي شود، بايد به بهترين شكل پياده سازي شده باشد. در غير اين صورت شانس آژانس يا هتل براي جذب كاربران و جلب رضايت مشتريان به شدت كاهش مي يابد.

شبكه هاي اجتماعي امروزه به راه آسان و نسبتا ارزاني براي تبليغ خدمات تبديل شده اند. با افزايش تعداد كاربران، تعداد شبكه هاي اجتماعي و انواع آن ها نيز رو به گسترش است. اما در زمان تبليغ براي آژانس هاي مسافرتي و هتل ها توصيه نمي شود كه روي كميت و تعداد شبكه هاي اجتماعي تمركز و سرمايه گذاري زماني و مالي صورت گيرد. بلكه استفاده از تعداد كمتري از شبكه هاي اجتماعي كه بازده بيشتري دارند و گذاشتن پست هاي بهينه و تاثيرگذار كه با فضاي هر شبكه هماهنگ باشند ( كيفيت بيشتر پست ها )، بيشتر از گذاشتن پست هاي يكسان در تعداد زيادي از شبكه ها موثر است.

آژانس هاي مسافرتي و هتل ها بايد از طريق ارسال ايميل هاي دسته اي با مشتريان خود در تماس باشند. معرفي تورها و خدمات جديد از طريق ارسال ايميل هاي انبوه بسيار موثر است. نكته مهم در ارسال اين گونه ايميل ها انتخاب موضوع و نوشتن توضيحات است كه بايد به زباني ساده بيان شوند و تا جاي ممكن از حالت شعاري و تبليغات محض دور باشد تا در جذب مخاطب مفيد واقع شوند.

درباره تفاوت مخاطبين ارگانيك و پرداختي در مقاله هاي پيشين صحبت شده است. صاحبين آژانس هاي مسافرتي بايد سياست هاي خود را به گونه اي تنظيم كنند كه بعد از گذشت چندين ماه از طراحي سايت خود در صدر ليست صفحات جستجو قرار بگيرند. اين امر با رعايت اصول سئو و بهينه سازي سئو سايت ها امكان پذير مي شود.

اگرچه جذب مخاطبين پرداختي ( براي مثال با استفاده از سرويس ادوردز گوگل ) براي فصول خاص سال مثل تابستان كه ميزان مسافرت ها بالا مي رود مفيد است، اما بايد در نظر داشت كه كاربران به طور پيوسته در حال جستجو در اينترنت مي باشند و بسياري از آن ها در فصول خلوت تر به جستجوي تورها و انتخاب مقاصد سفرهاي سال آينده خود مي پردازند. در نتيجه آژانس هايي سود اصلي را خواهند داشت كه با جستجوي كاربران در گوگل و بدون استفاده از خدمات تبليغاتي در صفحات اول جستجو جاي گرفته باشند.

در زمان طراحي سايت آژانس هاي مسافرتي و هتل ها قرار دادن قسمت بلاگ بسيار مهم است. مهمتر از آن نحوه استفاده از بلاگ سايت است. بلاگ يك وبسايت جاي انجام تبليغات نيست! براي انتخاب موضوع هاي نوشته شده در بلاگ، قبل از هر چيز سه موضوع را از خود بپرسيد: اول اين كه آيا مطلب ارسالي شما توسط افرادي كه براي شما بيشتر اهميت دارند خوانده مي شود؟ دوم اين كه كاربراني كه با مجموعه شما آشنايي ندارند، موضوع مطلب ارسالي شما را جستجو خواهند كرد؟ و مطلب سوم اين است كه آيا همان كاربر ناآشنا با مجموعه شما حاضر به اشتراك گذاري موضوع در شبكه هاي اجتماعي است؟

براي مثال دو موضوع زير هر دو مي توانند در يك بلاگ نوشته شوند، اما به راحتي مي توان فهميد كه كدام موضوع در جذب مخاطب بهتر عمل مي كند: الف ) مطلبي در مورد اتاق هاي بازسازي شده هتلي با طراحي مدرن و آخرين امكانات روز در منطقه اي خاص

ب ) مطلبي در مورد 5 رستوران برتر در همان منطقه

تبليغات جز اساسي ترين فاكتورهاي موفقيت است و نه تنها براي شروع ( و حتي قبل از شروع ) لازم است، بلكه همواره در ادامه مسير موفقيت بخشي از سود حاصل را بايد براي تبليغات كنار گذاشت. امروزه تبليغات و دامنه آن بيش از هميشه گسترش پيدا كرده است. براي تبليغ آژانس هاي مسافرتي و هتل ها هم همانند ساير صنايع و خدمات ديگر روش هاي گوناگوني وجود دارد: از تبليغات چاپي گرفته تا تبليغات تلوزيوني. در بحث ديجيتال ماركتينگ تبليغات شامل تبليغات بنري يا متني در وبسايت هاي پربازديد، تبليغات ويديويي در شبكه هاي اجتماعي تصوير گرا، تبليغات در ساير شبكه هاي اجتماعي، استفاده از خدمات گوگل ادوردز و ... مي شود. انتخاب نوع تبليغات بستگي به ميزان بودجه و استراتژي آژانس هاي گردشگري و هتل ها دارد.

بهره گرفتن از تمامي موارد نوشته شده در بالا، براي آژانس هاي گردشگري و هتل ها لازم هستند. با داشتن يك استراتژي مناسب و بهره بردن همزمان از همه موارد فوق، يك آژانس يا هتل مي تواند گام بزرگي در جاده پيشرفت و موفقيت بردارد.

شركت ها و كسب و كار هايي كه بتوانند از اين قدرت نفوذ شبكه هاي اجتماعي استفاده كنند و از ويژگي انتشار تصاوير و ويديو اين شبكه بهره مند شوند، فرصت رشد بسيار خوبي را به مجموعه خود داده اند. بهترين راه براي معرفي كسب و كار خود در اين شبكه اجتماعي، سرمايه گذاري و استفاده بهينه از سرويس تبليغات در اينستاگرام است. تبليغ در اينستاگرام نسبتا مقوله جديدي است كه ابزار تخصصي آنرا اين اپليكيشن چند وقتي است به مجموعه خود افزوده است و به كسب و كار ها فرصت آنرا مي دهد تا با نمايش محصولات و خدمات خود در داخل پروفايل اعضا و در ميان پست هاي آنها، خودشان را به بازار هدف خود معرفي نمايند.

• دسترسي به جامعه آماري گسترده جهت شناساندن محصول و يا خدمات
• هدفمندي در تبليغات با استفاده از ابزار تخصصي اينستاگرام
• افزايش فالوور در اينستاگرام
• افزايش بازديد سايت كه منجر به افزايش رنك سايت خواهد شد
• در صورتيكه كسب و كار ها اپليكيشن اختصاص داشته باشند، اين روش تبليغات در شبكه هاي اجتماعي، آمار دانلود اپ را مي تواند بطور چشم گير افزايش دهد.

1- تبليغات تصويري ( Instagram Photo Ads ) : با استفاده از اين روش، كسب و كار ها مي توانند با استفاده از تصويري، برند خود و يا محصولات و خدمات خود را به اعضاي اينستاگرام نمايش دهند. استفاده از اين ابزار راه خوبي براي گسترش شناخت شركت در ميان جامعه مورد هدف است.

2- تبليغات ويديويي ( Instagram Video Ads ) : از ايجاد و نمايش تبليغات ويديويي تا سقف 60 ثانيه بهره مند بشويد تا در اين زمان با معرفي جذابي از محصولات و خدمات خود، بتوانيد احساس نياز و مشتريان بالقوه بسازيد.

3 – تبليغات چرخشي ( Instagram Carousel Ads ) : در تبليغات چرخشي اينستاگرام به كسب و كار ها امكان آن داده مي شود كه بتوانند در اسلايد هاي مختلف و به صورت تصاوير و يا ويديو، جنبه هاي گوناگون خود را معرفي نمايند، انواع محصولات خود را در معرض ديد بگذارند و يا مراحل اجرايي كار هاي خود را به مردم اطلاع دهند. اين روش بسيار جذابي براي جذب توجه مخاطبان مي تواند باشد.

4 – داستان هاي اينستاگرامي ( Instagram Stories ads ) : در اين روش اعضاي اينستاگرام بصورت تصوير كامل ( Full Screen ) تبليغ شبكه اجتماعي خود را تماشا خواهند كرد و همانطور كه از نام اين روش تبليغاتي مشخص است، به كسب و كار ها فرصت خوبي را مي دهد تا داستاني جذاب از فرايند هاي كاري و يا روابط روزمره خود را به مخاطبان نمايش دهند و به گونه اي تبليغات غير مستقيم انجام دهند.

از امكانات بسيار كاربردي تبليغ اسپانسري در اينستاگرام، امكان افزودن كليد هاي عملياتي و كاربردي به تبليغات است. كليد هايي كه مي توانند مخاطبان را مستقيم به سايت يا صفحه اينستاگرام كسب و كار هدايت كنند، اپليكيشن اختصاصي را دانلود كنند و يا آنها را به شماره گير موبايل خود هدايت كنند

از ويژگي هاي متماير كننده تبليغ در اينستاگرام، امكان تعيين بازار هدف دلخواه است. با استفاده از اين ابزار بسيار فوق العاده كاربردي مي توان فاكتور هايي مانند محل، گروه سني، علايق و سليقه ها، وضعيت فعلي ( Current Status )، صفحات عضو مخاطب و ده ها متغير ديگر را دسته بندي كرد و بر اساس بازار بالقوه، تبليغاتي هدفمند داشت.

طي گزارش هاي آماري، تا پايان سال 2017 ميلادي بطور تقريبي 75% كسب و كار هاي بين المللي كه داراي بيش از 100 پرسنل هستند، به گونه اي از تبليغات اينستاگرام بهره خواهند برد. اعضاي اينستاگرام ديگر تنها دوستان، خانواده و افراد مشهور را دنبال نمي كنند بلكه پيگير برند ها و محصولات مورد توجه خود نيز هستند. اين فرصت ايده آل براي تمام كسب و كار ها است.